О компании
«Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» работает на рынке российского цифрового и компьютерного ритейла уже 20 лет. Основатель компании - Юрий Дубовицкий. Сегодня она является одним из лидеров в своем сегменте.
Новаторство и открытость – стиль работы «Белого Ветра ЦИФРОВОГО» с момента основания. В магазинах сети впервые в отрасли покупателям была предложена возможность предварительных заказов, покупок по телефону и через интернет. В 1996 году также впервые на рынке была реализована открытая выкладка товара, которая принесла магазину огромный успех.
Свой нынешний внешний вид, название и перечень предлагаемых товаров компания приобрела в 2004 году, когда специализированные компьютерные магазины превратились в магазины цифровой техники и электроники. Над стилем торговых залов и витрин работали специалисты всемирно известного агентства Fitch.
Региональное развитие компания «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» начала в декабре 2005 года, открыв магазин в городе Ярославле. К 2007 году сеть уже охватила Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самару, Калугу, Казань, Набережные Челны, Новосибирск. Сегодня в 20 городах России успешно работают 85 магазинов. В команде «Белого Ветра ЦИФРОВОГО» трудится более 1 800 человек.
Компания известна и на онлайн-рынке: интернет-магазин www.digital.ru работает с заказчиками не только по России, но и странам СНГ, обеспечивает своевременную доставку заказов и предлагает 10 способов оплаты. Ежедневная посещаемость сайта составляет более 30 тысяч уникальных пользователей. Полноценная мобильная версия интернет-магазина представлена в AppStore.
Направление по продаже услуг и сервиса «Агент ЦИФРОВОЙ поддержки» стал своеобразным ноу-хау торговой сети. Установить программное обеспечение, полностью настроить ноутбук или планшет для работы, перекачать всю базу контактов из старого телефона в новый – специально обученные «агенты» оказывают покупателям массу услуг.
Высокий уровень подготовки продавцов-консультантов – яркая отличительная черта «Белого Ветра ЦИФРОВОГО». Корпоративный университет постоянно проводит тренинги для персонала торговой сети как по технике продаж, так и по продуктам. В 2010 году компания стала победителем конкурсов «Работа года», «The Best Intranet Russia». Компания также неоднократно становилась победителем конкурса «Золотые сети».
Визитная карточка компании в интернете – проект «ЦИФРОВОЙ TV». Он был запущен в октябре 2009 года, и на сегодня набрал более 2 000 000 просмотров на ресурсе YouTube.
Главная цель всех перемен, имевших место в истории «Белого Ветра ЦИФРОВОГО» – взаимоотношения с покупателями. Исходя из этого главного принципа, компания планирует свое долгосрочное развитие.
